LEGAL REFERENCE

Ruang Legal Untuk Akaun Malaysia Anda

rworld99 menyatukan terma akaun, notis privasi, aturan kuki dan saluran bantahan supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, promosi akaun dan transaksi hanya dibincangkan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Ruang Legal Untuk Akaun Malaysia Anda

Terma Jelas Sebelum Anda Masuk

Halaman ini menetapkan kedudukan legal rworld99 untuk penggunaan akaun, paparan lobby dan transaksi berkaitan di Malaysia. Kami menerangkan bahawa akses boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong, pemeriksaan akaun, kaedah bayaran tempatan dan perubahan undang-undang yang terpakai. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa nama, nombor telefon, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan kuki dan rekod transaksi boleh diproses bagi tujuan keselamatan

akaun, pengesahan permintaan dan penyimpanan rekod yang munasabah. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disebut di sini sebagai konteks transaksi tempatan, bukan sebagai kelulusan undang-undang menyeluruh. Jika mana-mana terma tidak sesuai dengan undang-undang setempat anda, akses mungkin disekat atau diminta disemak dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran Legal Untuk Jawapan Bertulis

Kami minta anda gunakan saluran yang sesuai supaya isu legal tidak bercampur dengan pertanyaan lobby biasa. Nyatakan nama akaun, tarikh transaksi jika berkaitan, kaedah bayaran yang digunakan dan ringkasan permintaan. Pasukan kami akan menyemak rekod yang ada, kemudian memberi jawapan bertulis atau meminta bukti tambahan jika diperlukan untuk mengelakkan perubahan dibuat pada akaun yang salah.

Team online

E-mel legal

Hantar permintaan terperinci ke [email protected] jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses wilayah atau pembetulan rekod. Sertakan ID akaun dan jangan lampirkan kata laluan dalam mesej.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk memaklumkan isu legal yang memerlukan pengesahan identiti segera. Kami akan mengalihkan perkara itu kepada pasukan berkaitan dan menyimpan jejak perbualan untuk rujukan permintaan anda.

Borang dokumen

Jika kami meminta bukti pemilikan akaun atau resit transaksi, muat naik melalui borang selamat yang dipaparkan dalam akaun. Fail disemak untuk tujuan legal sahaja dan akses dalaman dikawal.

KAWALAN REKOD

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Pendekatan legal kami bermula dengan rekod yang boleh dijejaki. Kami memisahkan data profil, log keselamatan, pilihan kuki dan rekod pembayaran supaya setiap permintaan boleh disemak mengikut tujuan asal...

Data profil

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, menghantar makluman akaun dan menjawab permintaan legal. Kami...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, membaca bahasa pilihan dan mengenal pasti percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras...

Keselamatan akses

Log IP, peranti dan masa masuk disimpan untuk mengesan akses yang mencurigakan serta membantu semakan pemilikan akaun. Jika anda melihat...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rekod akaun bagi tujuan pengesahan, pertikaian dan audit...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, kewajipan undang-undang, penyelesaian pertikaian atau pencegahan salah guna. Selepas itu, rekod...

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran profil, buat permintaan melalui akaun atau e-mel legal. Kami mungkin meminta bukti tambahan...

Soalan Legal Sebelum Akaun Dibuka

Anda bersetuju bahawa akaun digunakan mengikut terma rworld99, undang-undang yang terpakai dan akses wilayah yang disokong. Kami boleh meminta pengesahan identiti, menyemak transaksi dan mengehadkan akses jika rekod tidak sepadan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan, menyimpan rekod transaksi dan menjaga keselamatan sistem. Penggunaan data dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun dan kewajipan legal.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk e-mel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian merekodkan perubahan supaya jejak legal kekal jelas.

Akses rworld99 tertakluk pada undang-undang tempatan, semakan wilayah dan konfigurasi perkhidmatan yang disokong. Jika sistem mengesan lokasi yang tidak sepadan, kami mungkin meminta semakan lanjut sebelum akaun digunakan.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk memastikan akaun kekal masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengurangkan risiko akses tidak sah. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk pengesahan transaksi dan pertikaian. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemaknya.

Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan sembang akaun dengan ringkasan permintaan anda. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan bukti yang munasabah supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.