LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Di rworld99

Polisi Privasi rworld99 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses andaSokongan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Jelas Di rworld99

Apa Yang Polisi Ini Lindungi

Polisi ini meliputi data yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi, rekod komunikasi, serta tetapan keselamatan yang berkaitan dengan akaun rworld99 anda. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, memproses pengesahan, menyemak aktiviti mencurigakan, menghantar makluman akaun, dan memenuhi keperluan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika rakan operasi seperti pemproses

pembayaran, penyedia keselamatan, atau sokongan teknikal membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, keperluan rekod, pertikaian akaun, dan permintaan penghapusan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Anda Terus Jelas

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, masa transaksi jika berkaitan, dan permintaan yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya permintaan privasi tidak diberikan kepada pihak lain.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek yang jelas seperti semakan data, pembetulan profil, atau penghapusan rekod. Kami akan membalas selepas identiti akaun disahkan melalui butiran berdaftar anda.

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, notis transaksi, atau tetapan keselamatan. Ejen kami boleh merekodkan tiket privasi dan mengarahkan anda kepada pasukan yang mengendalikan permintaan data.

Borang web

Jika akses akaun anda terganggu, gunakan borang di rworld99.org/contact dan pilih kategori privasi. Masukkan maklumat yang sepadan dengan akaun supaya kami boleh menapis permintaan palsu sebelum menyemak rekod.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Akaun Lebih Teratur

Kami mengurus privasi melalui gabungan semakan akaun, had akses dalaman, penyulitan sambungan, dan rekod audit. Pasukan sokongan hanya melihat maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan tiket anda. Apabila data...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul nama, nombor telefon, emel, dan butiran pengesahan yang anda berikan. Data ini membantu kami...

Rekod transaksi

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod masa, jumlah, rujukan, dan status. Kami menyimpan rekod ini...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk, dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Akses dalaman

Kakitangan hanya menerima akses berdasarkan peranan kerja, seperti sokongan akaun atau semakan keselamatan. Kami menggunakan log aktiviti untuk melihat bila...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data sepanjang akaun aktif dan selama diperlukan untuk rekod pentadbiran, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau penghapusan data tertentu melalui emel privasi atau tiket akaun. Kami akan menilai permintaan mengikut...

Jawapan Pantas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, dan butiran pengesahan. Kami juga menyimpan rekod log masuk, peranti, transaksi, sokongan, dan tetapan akaun yang berkaitan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, mengesan aktiviti tidak biasa, dan menyediakan rujukan sokongan. Rekod ini tidak digunakan untuk menjual data anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui emel privasi atau tiket akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, menyokong keselamatan akaun, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi kuki asas mungkin diperlukan untuk akses akaun yang stabil.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi tertentu, seperti pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Pihak tersebut menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka sahaja.

Hubungi kami melalui chat akaun atau [email protected] dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti padanan akaun sebelum mengubah nama, nombor telefon, emel, atau butiran pengesahan lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami menilai penghapusan, penyamaran identiti, atau simpanan terhad.